Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Автоматизация бизнес-процессов компании на базе корпоративного портала

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    ИТ, интернет
  • Редакция продукта:
    1С-Битрикс24: Энтерпрайз
  • Сайт:
  • Партнер:
В рамках проекта по запросу Заказчика был произведен реинжиниринг бизнес-процессы административно-хозяйственного отдела и отдела кадров.
Были созданы шаблоны бизнес-процессов и формы заявок, доступные из Живой ленты, что обеспечило сотрудникам легкое взаимодействие с отделами, обеспечивающими деятельность компании. Это существенно улучшило процессы в компании, имеющей множество филиалов в разных городах и большое количество сотрудников.

Компания ООО "Сигма" использует корпоративный портал как социальную сеть компании, и ввиду того, что обо всех возможностях платформы "Битрикс24", большая часть функционала не использовалась. Было проведено ряд встреч, в рамках которых был определен план развития корпоративного портала.

Основная цель:  популяризация корпоративного портала среди сотрудников компании.

Для достижения цели были решены следующие задачи:
Сбор и анализ требований, анализ бизнес-процессов Заказчика, утверждение перечня и схем реализации процессов
Результат: Техническое задание на автоматизацию бизнес-процессов Заказчика

Внедрение бизнес-процессов на портале Заказчика:
Заявки на ремонт/замену электрики, Заявки на ремонт/замену сантехники, Заявки на мелкий ремонт, Заявки на уборку, Заявки на покупку рабочего инвентаря (мебель, канцтовары), Заявки на заказ пропуска (разовый и постоянный), Заявка на организацию нового рабочего места, Заявки на решение аварийных ситуаций, Заказ визиток, Заказ копии трудовой, Заказ справок 2НДФЛ, Заказ курьера, Заявка на почтовое отправление

Презентация внедренных бизнес-процессов и обучение сотрудников Заказчика.

Были разработаны шаблоны последовательных бизнес-процессов, с использованием PHP-кода. Код автоматически подтягивал исполнителю по процессу всю информацию о заявителе, заполненную в карточке сотрудника. Ранее всю эту информацию сотрудники при подаче заявки вписывали самостоятельно.
В результате сотрудники компании смогли подавать заявки, заполняя при этом минимальное количество полей. Отпала необходимость в написании служебных записок и прочих документов в бумажном виде, также отпала необходимость подготовки и передачи заявок в бумажном виде в администрацию бизнес-центра, заявки автоматически формируются и направляются в электронном письме. Рутинная работа офис-менеджеров и сотрудников отдела кадров перешла на работу на корпоративном портале, теперь достаточно нажать 1 кнопку.