Корпоративный портал для производителя элеваторного оборудования ООО “КИТ”

О компании: ООО “КИТ” или KOBLIK GROUP – Ведущий производитель элеваторного оборудования, специализированной и универсальной прицепной техники — от кормораздатчиков и соломорезок до самосвальных прицепов, разбрасывателей и бункеров-перегрузчиков

Количество сотрудников на портале: 152

Тип лицензии Битрикс24: Корпоративный портал 250

Задачи:

Клиент обратился к нам с просьбой организовать сервис деск прямо в его корпоративном портале в Битрикс24. Мы сейчас находимся в стадии решения этой задачи с клиентом.

Для начала, мы решили создать кнопку "Тикет" в header портала. Когда пользователь нажимает на эту кнопку, открывается CRM-форма, где он может оставить свой запрос или вопрос. Таким образом, мы облегчаем процесс обращения клиентов к службе поддержки и улучшаем общий опыт использования корпоративного портала.