Войти на сайт
Логотип
Клиентам
  • Тип проекта:
    Интернет-магазин
  • Тематика сайта:
    Товары для дома, мебель
  • Редакция продукта:
    Энтерпрайз
  • Сайт:
  • Партнер:
Нонтон – интернет-магазин мебели эконом-класса. Компания занимается продажей удобной и недорогой мебели производства более чем 40 российских и зарубежных компаний, работая с производителями мебели напрямую, без посредников. Делая акцент на продажах online компания Нонтон обратилась к нам за переработкой существующего сайта

Проблематика

  1. Cамописная система управления контентом, - риски для бизнеса:
  2. Отсутствие возможности работы с несколькими типами цен
  3. Процесс поддержания актуальной информации об остатках, ценах не автоматизирован
  4. Скорость работы и как следствие большое количество «отказов» по данным online-метрик
  5. Сложность поддержки и развития нового функционала
  6. Морально устаревший дизайн и интерфейсы продающего сайта
  7. Нет товарных предложений или SKU, - must-have инструмент для продажи мебели
Цели
  • Дизайн. Обновление канала привлечения новых и удержания существующих клиентов за счет создания сайта с современным адаптивным дизайном
  • Получение надежного onlinе-инструмента продаж с возможностью работы с большим числом посетителей без потерь в скорости работы
  • Создание единой точки входа управления контентом за счет интеграции с учетной системой
Задачи
  • Создание интуитивного дизайна для выбора различных категорий мебели и cопутствующих услуг
  • Внедрение гео-зависимых сервисов как с учетной системой заказчика, так и с внешними сервисами
  • Разработка АРМ менеджера портала для работы с заказами и номенклатурой
  • Разработка личного кабинета клиента с сервисами самообслуживания 
  • Формирование интеграционной прослойки с учетной системой заказчика
  • Внедрение штатных маркетинговых инструментов платформы и интеграция с внешними сервисами
Решения

Разработанный на основании собственных аналитических исследований и данных компании «Нонтон» прототип и дизайн сайта

Несколько сценариев покупки

  • классический - выбор по категории, фильтрация и сортировка
  • страница распродаж
  • поиск по сайту
Для постоянного клиента компании
  • личный кабинет с дополнительными сервисами: рекламация, возврат, обратная связь по заказу
  • актуальные цены и статусы наличия товаров
  • уведомления и напоминания о новых товарах и персональных предложениях
Автоматизированное работе место менеджера
  • ручная регистрация клиента с созданием ЛК для него и отправкой данных для авторизации
  • интерфейс обратной связи с клиентом
  • корректировка заказа с разбивкой по поставщикам и способам поставки
Интеграции на проекте 
  • учетная система - 1С УТ 11
  • эквайринг - Сбербанк и ПромСвязьКредитБанк
  • кредит - Тинькофф, Сбербанк
  • sms-рассылки - СМС-центр
  • телефония - Манго Офис
Маркетинговые инструменты на проекте 
  • up-sale и cross-sale блоки в карточке товара
  • отзывы в карточке товара
  • персонализированные и общие рассылки о специальных предложениях, акциях и распродажах
  • транзакционные рассылки: забытая корзина, оплата заказа, статусы заказов
Результаты проекта

Запуск проекта проходит точно в срок в несколько этапов. На текущий момент запущена тестовая эксплуатация, следующий этап - перевод разработанного интернет-магазина на новую площадку и переход проекта в сопровождение надежным веб-интегратором «Факт»