Внедрение Битрикс24 в ТОО ДЕ-Трейд

Клиент обратился в группу компаний Profi Soft с потребностью в автоматизации бумажного документооборота и создании единого рабочего поля для сотрудников, разрозненных по административным зданиям.

В ходе предпроектного обследования были выявлены потребности сотрудников, сформирована рабочая группа проекта и написано техническое задание.

Работа по проекту велась совместно с клиентом, корректировки вносились непосредственно в ходе тестирования на стороне клиента. В итоге техническое задание было изменено на 70%, что позволило реализовать самые разнообразные сценарии работы:

1. Был автоматизирован документооборот в части согласования, регистрации и передачи документов сотрудникам. Отпала потребность в бумажном документообороте и появилась возможность хранить электронные документы в электронных журналах. Для удобства был реализован лист согласования, в котором хранится информация о ходе согласования документа с указанием времени согласования каждым участником.

2. Автоматизирован процесс найма сотрудников: приём электронных заявок на вакансию, их согласование и проведение собеседований. Увольнение сотрудников также автоматизировано.

3. Автоматизированы процессы аудита подразделений и обучения сотрудников.

4. Разработаны журналы для хранения различной информации, актуализации документов, отслеживания местонахождения техники.

5. Автоматизирован процесс отработки рекламаций, привязаны социальные сети. Настроена отчётность по приёму и отработке рекламаций.

6. Автоматизирован процесс закупа материалов в отдельном направлении сделок, сихронизирована работа отдела закупа и отдела бухгалтерии. Была добавлена возможность автоматической генерации и согласования заявок на закуп.