ЕвроТрансЭкспедиция

О клиенте

Компания "ЕвроТрансЭкспедиция" - международный экспедитор и официальный таможенный представитель с Лицензией ФТС РФ №1018/00.

Импортирует и экспортирует товары по всему миру, доставляет генеральные и сборные грузы. Осуществляет таможенное оформление во всех таможенных режимах, получает необходимую разрешительную документацию на ввозимые товары как в РФ, так и в ЕС.

На данный момент штат компании стремительно растет и уже все сотрудники компании используют Битрикс24.

Необходимость внедрения Битрикс24 у клиента стояла, по причине того, что было довольно сложно и долго выполнять ряд задач и контролировать их, коммуникации с большим количеством клиентов текущих и потенциальных имели хаотичный порядок и не имели четко построенной системы .

Основными критериями сыгравшими ключевую роль при выборе в пользу Битрикс24 :

• Удобство и легкообучаемость персонала;

• Система помогает ускорять развитие компаний, оперативно реагировать на важные события, повышать корпоративную культуру своей компании;

• Большой спектр возможностей.

Клиент выбрал интернет-агентство видОК , так как компания является сертифицированным интегратором Битрикс24, сотрудники компании профессионалы, а задачи и работы делаются вовремя и качественно.

 Задачи, поставленные клиентом

• Настройка и подключение корпоративного портала, для отлаженной системы управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами, для эффективных внутренних коммуникаций;
• Автоматизировать работу с лидами и сделками;
  
• Приглашение сотрудников, настройка структуры компании и прав доступа;
  
• Возможность рассчитывать маржинальность внутри CRM;
• Напоминания о различных изменениях в декларациях, относящихся к данной организации;
• Возможность настройки системы под каждый отдел индивидуально, исходя из требований;
• Интеграция с другими сервисами.

Результаты 

• Настроили структуру компании, пригласили сотрудников на портал, настроили права доступа;
  
• Проработали возможность рассчитывать маржинальность внутри CRM;
  
• Есть возможность прослеживать информация по грузу и его локацию ( track cargo );
  
• Возможность расчета маржинальности;
• Добавлена возможность напоминаний  о новых или измененных декларациях; 
• Интегрировали CRM заказчика с другими сервисами.
  

Нам удалось не только закрыть все задачи, которые стояли перед руководством, но и упростить многие рутинные процессы. Руководство компании отмечает, что внедренный продукт помимо выполнения основных своих задача, смог повысить коммуникабельность и сплочённость в коллективе.

Активнее всего сотрудники компании пользуются возможностью расчета маржинальности,  прослеживания информации по грузу  и его локации, так как этот именно данный функционал позволяет ускорить срок и качество исполнения задач.
 
Отзыв об исполнителе 

Мы благодарим интернет-агентство "видОК". Сроки разработки проекта были соблюдены , не были допущены непредвиденные расходы, а это имело важную роль. По каждому из этапов составлялся подробный план работ с указанием стоимостей. Было чёткое понимание, за что мы платим.