Логотип
Клиентам

Как устанавливаются обновления?

Что такое обновления и зачем они нужны?
Обновления – это выпускаемые нашей компанией улучшения и доработки программных продуктов «1С-Битрикс», а также абсолютно новые функциональные возможности для них же.

Обновления позволяют:
  • автоматически получать изменения и дополнения, содержащие новые возможности
  • загружать дополнения, влияющие на быстродействие системы;
  • загружать обновления по безопасности (крайне необходимо для борьбы с новыми видами потенциальных угроз).
Список уже выпущенных обновлений для продуктов: Что случится с сайтом, если не обновлять продукт?
Ваш сайт будет работать независимо от того, доступны вам обновления или нет (то есть активна ваша лицензия или нет).
Мы рекомендуем продлевать ваш лицензионный ключ, чтобы получать новые возможности продукта и быть уверенным, что ваша система защищена.

Как приобрести продление, сколько стоит?
В течение года после покупки программного продукта «1С-Битрикс» вы можете бесплатно скачивать и устанавливать все вышедшие обновления для вашей копии продукта.

Через год, если вы захотите и дальше получать обновления, вам будет необходимо приобрести продление лицензии.

Независимо от даты окончания активности лицензии вы можете приобрести продление за 25% от стоимости вашей лицензии. Активируя продление до окончания активности лицензии, ее срок продлевается на 1 год с даты окончания.

При активации продления после окончания активности лицензии, ее срок продлевается на 1 год с момента активации. Вы получаете возможность загрузить и установить все изменения и обновления, которые вышли за весь предыдущий период, пока вы не пользовались обновлениями и еще в течение года с момента покупки.

Как купить?
Продление можно приобрести двумя способами:

Если у вас есть лицензионный ключ, можно ввести его в специальную форму на нашем сайте: «Продлить лицензию» - в ответ вы получите сообщение о том, какое продление вам требуется и его стоимость. На той же странице вы сможете сразу перейти к оформлению заказа.
При поступлении платежа вам будет отправлено письмо о том, что ваша лицензия продлена. После этого вам необходимо будет зайти в административный раздел вашего сайта: «Marketplace» > «Обновление платформы» > вкладка «Установка обновлений» и установить рекомендуемые обновления, если они будут предложены.

Если вы знаете, какая у вас редакция продукта и срок активности ключа, то вы можете самостоятельно завести заказ на нужный продукт на нашем сайте http://www.1c-bitrix.kz в разделе «Купить» > «Управление сайтом»/«Корпоративный портал» > вкладка «Продления».
При поступлении платежа вам будет отправлено письмо с купоном продления, который нужно будет применить (активировать) в административном разделе вашего сайта: «Marketplace» > «Обновление платформы» > вкладка «Активация купона».
Далее во вкладке «Установка обновлений» установить рекомендуемые обновления, если они будут предложены.

Лицензионный ключ продукта можно найти в административном разделе вашего сайта: «Marketplace» > «Обновление платформы» > поле «Лицензионный ключ».

В каком виде поставляется продление и как применить?
Продление поставляется в виде одноразового купона (символьная строка), который необходимо применить (активировать) в административном разделе вашего сайта: «Marketplace» > «Обновление платформы» - вкладка «Активация купона».